Kundenzufriedenheit
Ein Schlüsselfaktor
Neue Kunden und Märkte gewinnen – bestehende Kunden und Märkte sichern. Immer kleiner werdende Märkte und rapide zunehmender Verdrängungswettbewerb durch Globalisierung und neue Märkte (Internet usw.) und das sich immer schneller veränderte Kaufverhalten der Konsumenten erfordern wirksame Konzepte und Maßnahmen, um nicht „Beute“, sondern „Jäger“ zu sein. Bahnen Sie sich mit uns Ihren Weg zu nachweislich mehr Erfolg.
Im Zuge der Globalisierung und durch das daraus resultierende Zusammenrücken der Märkte nimmt nicht nur die Zahl, sondern auch die Aggressivität der Konkurrenten um die vorhandenen Marktanteile zu. Wichtig ist folglich nicht nur der Ausbau, sondern auch die Sicherung der vorhandenen Marktanteile.
Eine von STEFFAN Consulting gezielt durchgeführte Marktanalyse verschafft Ihnen unentbehrliche Erkenntnisse zur Sicherung Ihrer Marktanteile. Gleichzeitig eröffnen sich Ihnen über Ihre bisherige Kundenakzeptanz hinaus neue Wachstumschancen für die Zukunft.